Algemene Voorwaarden
van zaZa’z, gevestigd te Nijmegen-Noord aan de Stationsstraat 29A, 6515AA
1a. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle door de zaZa’z aan te gane en aangegane overeenkomst tot koop en levering van producten via het Internet.
1b. Indien de klant naar zijn/haar of andere algemene voorwaarden verwijst, zijn die voorwaarden niet van toepassing.
2. Alle prijsopgaven worden geheel vrijblijvend en zolang de voorraad strekt gedaan. Alle door ons gehanteerde prijzen luiden in euro’s en zijn exclusief BTW en exclusief verzendkosten. Bent u een buitenlandse klant, dan hoeft u geen BTW te betalen.
3. Prijzen kunnen ten alle tijden door zaZa’z worden aangepast.
4. Alle klanten van de zaZa'z pre-order webshop zullen worden geregistreerd door zaZa'z. Klanten worden geregistreerd onder de naam waar mee zij bij de Kamer van Koophandel ingeschreven staan. zaZa´z levert uitsluitend aan klanten die branchegericht zijn en zullen daarom uw KvK gegevens controleren. Mocht u toegang willen tot de zaZa'z pre-order website bepaalt zaZa'z ten alle tijde of uw bedrijf hier voor in aanmerking komt.
5. De overeenkomst tot koop en levering van de goederen komt tot stand na orderbevestiging van een daartoe verstrekte opdracht van de klant. De klant zal per e-mail de orderbevestiging ontvangen. Onze orderbevestiging wordt geacht de inhoud van de overeenkomst juist weer te geven. Nadat de klant een order via de pre-order website van zaZa’z gedaan heeft, ontvangt de klant van ons een bevestiging. Mochten producten niet op voorraad zijn, worden deze aangepast en ontvangt de klant nadat de bestelde goederen op voorraad zijn van ons de definitieve factuur. Producten kunnen niet geruild of omgeruild worden voor andere artikelen.
6. De betaling van het aan ons verschuldigde bedrag kan geschieden op de volgende manier:
Vooraf overmaken op de bankrekening: de klant maakt het te betalen bedrag over naar rekeningnummer NL34RABO 010576229 ten name van zaZa’z.
Zodra de betaling op deze bankrekening is bijgeschreven worden de goederen binnen 1 à 3 werkdagen verzonden. Is de betaling niet binnen 7 dagen na het bestellen bijgeschreven op deze bankrekening, dan vervalt automatisch de bestelling.
Nadat de klant een bestelling of in dit geval pre-order via de website van zaZa’z gedaan heeft ontvangt de klant van ons een bevestiging. Mochten producten niet (voldoende) op voorraad zijn, worden deze aangepast en ontvangt de klant wanneer de order gemaakt is, een definitieve factuur met bijbehorend factuuurnummer/ betalingskenmerk.
7. Zodra de betaling op deze bankrekening is bijgeschreven, worden de goederen binnen 1 à 3 werkdagen verzonden.
8. Opgegeven levertijden zijn slechts streeftijden, ingaande zodra alle gegevens die voor de uitvoering van de overeenkomst benodigd zijn in ons bezit zijn, en zijn derhalve niet bindend. Bij overschrijding daarvan – bijvoorbeeld ten gevolge van te late levering door de fabrikant dan wel de posterijen – kan de klant derhalve geen rechten jegens ons doen gelden. zaZa’z is derhalve niet aansprakelijk voor eventuele schade voortvloeiend uit een overschrijding van leveringstermijn.
9. De verzendkosten van zaZa’z bedragen € 8,00- exclusief BTW binnen Nederland. Voor bestellingen naar de eilanden, zal er een extra eilandentoeslag a €12,00 in rekening gebracht worden. Op uitzondering van de eilandentoeslag worden bestellingen boven de € 900,- (excl BTW) porto vrij verzonden . Voor buitenlandse verzendingen worden de kosten bepaald aan de hand van het gewicht van het pakket en de bestemming. De verzendkosten kunt u vinden op de factuur.
10. Het risico waar het de te leveren producten betreft, gaat over op de klant zodra zij op de plaats van bestemming worden aangeboden. Indien de klant in gebreke blijft de producten in ontvangst te nemen, zijn de hieruit voortvloeiende schade en kosten voor zijn rekening. Eventuele retourzendingen aan zaZa'z zijn voor rekening van de klant, moeten franco en onder schriftelijke opgaaf van redenen geschieden.
11. Na ontvangst van de door zaZa’z geleverde goederen dient de klant deze goederen direct te controleren. Mocht er iets mis zijn met de geleverde goederen, dient de klant dit binnen 2 werkdagen door te geven aan zaZa’z. Na deze 2 werkdagen vervalt deze garantie. Het is dus zeer belangrijk dat de klant altijd de goederen controleert na ontvangst. Bij problemen dient de klant zaZa’z telefonisch of schriftelijk op de hoogte te brengen van het probleem. Artikelen ruilen en/of retourneren is niet mogelijk.
12. De klant heeft 6 weken garantie op de goederen die door zaZa’z geleverd zijn, dit geldt alleen als de klant deuglijk met het product is omgegaan. Mocht de klant aanspraak willen doen op de garantie, heeft zaZa’z het recht om te bepalen of het product retour kan worden genomen. De klant kan pas aanspraak maken op de garantie na het tonen van de aankoopfactuur. De klant dient voorafgaand aan een retour eerst contact op te nemen met zaZa’z om te informeren of een product retour gezonden kan worden of niet. Deze producten die terug genomen zijn, worden gecrediteerd of verrekend met een volgende bestelling. Er wordt geen vervangend product voor terug gestuurd. De klant kan alleen het product retourneren op de plaats waar de klant het product heeft aangekocht. Stuurt de klant alsnog het product naar het hoofdkantoor in Nijmegen zonder dat het daar is aangekocht, of het product binnen de garantiebepaling valt zijn de verzendkosten voor eigen rekening.
13. De gegevens die door de klant worden ingevuld worden geregistreerd conform de Europese Algemene Verordering Gegevensbescherming (AVG) en worden uitsluitend gebruikt om de gevraagde informatie te verstrekken of om de bestelde artikelen op de juiste plaats van bestemming te bezorgen. De gegevens zullen niet aan derden worden verstrekt.
14. Niets van deze website mag zonder enige toestemming gebruikt worden voor eigen doeleinden.
15. zaZa’z is nimmer gehouden tot betaling van enigerlei schadevergoeding aan de klant en anderen behoudens opzet of grove schuld aan de zijde van zaZa’z.
16. In geval van overmacht – daaronder te verstaan iedere omstandigheid buiten onze macht, van dien aard dat naleving van de overeenkomst redelijkerwijs niet van ons kan worden gevergd – kan de klant ons niet tot schadevergoeding aanspreken.
17. Op onze offertes en overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Allgemeine Geschäftsbedingungen (DE)
Von zaZa'z, an der Stationsstraat 29A 6515 AA Nijmegen,
1a. Diese Bedingungen gelten für alle von der zaZa'z und trat in Vereinbarung zum Verkauf und Lieferung von Produkten über das Internet gegeben werden.
1b. Wenn der Kunde auf seine oder andere allgemeine Geschäftsbedingungen verweist, gelten diese Geschäftsbedingungen nicht.
2. Alle Angebote sind unverbindlich und solange der Vorrat reicht. Alle von uns verwendeten Preise sind in Euro's und sind ohne Mehrwertsteuer und Versandkosten. Wenn Sie ein ausländischer Kunde sind und Sie haben eine gültige Umsatzsteuer-Identifikationsnummer, müssen Sie keine Mehrwertsteuer zahlen.
3. Preise können jederzeit von zaZa'z geändert werden.
4. Alle Kunden des pre-order Webshops von zaZa'z werden von zaZa'z registriert. Kunden werden unter dem Namen registriert, unter dem sie bei der Handelskammer registriert sind. zaZa´z beliefert nur Kunden, die branchenorientiert sind und die eine gültige Umsatzsteuer-Identifikationsnummer haben. zaZa'z bestimmt jederzeit, ob Sie berechtigt sind, auf die pre-order Website zu bestellen.
5. Der Vertrag über den Kauf und die Lieferung der Ware kommt nach Bestätigung einer Bestellung durch den Kunden zustande. Der Kunde erhält die Auftragsbestätigung per E-Mail. Nachdem der Kunde eine Bestellung über die Pre-Order Website von zaZa'z aufgegeben hat, erhält der Kunde eine Bestätigung von uns. Wenn Produkte nicht auf Lager sind, werden die Bestellung angepasst und der Kunde erhält die endgültige Rechnung von uns, nachdem die bestellte Ware auf Lager sind. Produkte können nicht umgetauscht oder gegen andere Artikel ausgetauscht werden.
6. Die Zahlung des uns zustehenden Betrags kann auf folgende Weise erfolgen:
Überweisung im Voraus auf das Bankkonto: Der Kunde überweist den zu zahlenden Betrag im Namen von zaZa’z an die Kontonummer NL34RABO 010576229. Sobald die Zahlung auf diesem Bankkonto gutgeschrieben wurde, wird die Ware innerhalb von 1 bis 3 Werktagen versendet. Wenn die Zahlung nicht innerhalb von 7 Tagen nach der Bestellung auf diesem Bankkonto gutgeschrieben wird, läuft die Bestellung automatisch ab. Nachdem der Kunde eine Bestellung aufgegeben oder in diesem Fall über die Website von zaZa’z vorbestellt hat, erhält der Kunde eine Bestätigung von uns. Wenn die Produkte nicht (ausreichend) auf Lager sind, werden sie angepasst und der Kunde erhält bei Bestellung eine endgültige Rechnung mit der entsprechenden Rechnungsnummer / Zahlungsreferenz.
7. Sobald die Zahlung auf diesem Bankkonto gutgeschrieben wurde, wird die Ware innerhalb von 1 bis 3 Werktagen versendet.
8. Die angegebenen Lieferzeiten sind unverbindlich und gelten nur für die Zielzeiten, sobald alle für die Ausführung des Vertrags erforderlichen Informationen in unserem Besitz sind. Wird dies überschritten - beispielsweise aufgrund verspäteter Zustellung durch den Hersteller oder die Post - kann der Kunde daher keine Rechte gegen uns geltend machen. zaZa’z haftet daher nicht für Schäden, die durch die Überschreitung einer Lieferfrist entstehen.
9. Die Versandkosten von zaZa’z betragen innerhalb Deutschlands €16,00 pro Paket bis 20 kg. Bei ein Paket von 20-30KG zahlen Sie ein zuschlag von €4,50. Für Bestellungen auf die Inseln wird ein zusätzlicher Inselzuschlag berechnet. Die Versandkosten finden Sie auf der Rechnung.
10. Das Risiko in Bezug auf die zu liefernden Produkte geht auf den Kunden über, sobald sie am Bestimmungsort angeboten werden. Wenn der Kunde die Produkte nicht erhalten kann, trägt der Kunde die daraus resultierenden Schäden und Kosten. Rücksendungen an zaZa'z gehen zu Lasten des Kunden, müssen frachtfrei und mit schriftlichen Gründen erfolgen.
11. Nach Erhalt der von zaZa’z gelieferten Ware muss der Kunde die Ware unverzüglich prüfen. Wenn mit der gelieferten Ware etwas nicht stimmt, muss der Kunde zaZa’z dies innerhalb von 2 Werktagen mitteilen. Nach diesen 2 Werktagen erlischt diese Garantie. Es ist daher sehr wichtig, dass der Kunde die Ware immer nach Erhalt überprüft. Bei Problemen muss der Kunde zaZa’z telefonisch oder schriftlich über das Problem informieren. Es ist nicht möglich, Artikel umzutauschen und / oder zurückzugeben.
12. Der Kunde hat eine 6-wöchige Garantie auf die von zaZa’z gelieferten Waren. Dies gilt nur, wenn der Kunde das Produkt ordnungsgemäß und mit Respekt behandelt hat. Wenn der Kunde einen Anspruch im Rahmen der Garantie geltend machen möchte, hat zaZa’z das Recht zu bestimmen, ob das Produkt zurückgegeben werden kann. Der Kunde hat erst nach Vorlage der Rechnung Anspruch auf Gewährleistung. Vor einer Rücksendung muss sich der Kunde zunächst an zaZa’z wenden, um zu erfahren, ob ein Produkt zurückgegeben werden kann oder nicht. Diese zurückgenommenen Produkte werden mit einer nachfolgenden Bestellung gutgeschrieben. Es wird kein Ersatzprodukt zurückgegeben. Um Versandkosten zu sparen, kann ein defektes Produkt auf der Messe zurückgegeben und gutgeschrieben werden. Wenn der Kunde das Produkt ohne Rücksprache und ohne Genehmigung von zaZa'z an Nimwegen sendet, gehen die Versandkosten zu seinen Lasten.
13. Die vom Kunden eingegebenen Daten werden gemäß der Europäischen Allgemeinen Datenschutzverordnung (AVG) registriert und nur zur Bereitstellung der angeforderten Informationen oder zur Lieferung der bestellten Artikel an den richtigen Bestimmungsort verwendet. Die Daten werden nicht an Dritte weitergegeben
14. Nichts auf dieser Website darf ohne Erlaubnis von zaZa'z für Ihre eigenen Zwecke verwendet werden.
15. zaZa'z ist niemals verpflichtet, dem Kunden und anderen eine Entschädigung zu zahlen, außer bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit von zaZa'z.
16. Der Kunde kann zaZa'z unter keinen Umständen für eine Entschädigung haftbar machen.
17. Unsere Angebote und Vereinbarungen unterliegen ausschließlich Niederländischem Recht.
