MEESTGESTELDE VRAGEN (NL)

Waarom kan ik geen producten en prijzen zien?
De prijzen van de zaZa’z pre-order website worden zichtbaar nadat u ingelogd bent op onze website.

Hoe kan ik mijzelf aanmelden op de website?
U kunt uzelf aanmelden op de zaZa'z pre-order website door in te loggen met de gegevens die wij u hebben gestuurd per mail. Mocht u uw gegevens willen veranderen kunt u dit doen in uw account. Heeft u nog geen log in gegevens van ontvangen maar wilt u toegang tot onze website kunt u een e-mail sturen naar: info@zazaz.nl en zal er een account voor u worden aangemaakt.

Hoe kan ik betalen?
U kunt betalen per overschrijven via bank of u kunt betalen via iDEAL. Na het plaatsen van de pre-order ontvangt u van ons een bevestigingsmail met factuur. Deze hoeft u nog niet te betalen. Zodra de artikelen op voorraad zijn en de order is gelopen ontvangt u van ons een mail met de definitieve factuur en bijbehorend factuurnummer. Hierna kunt u het bedrag aan ons overmaken. Let op! Wij vragen u het factuurbedrag pas over te maken  nadat u de definitieve factuur heeft ontvangen.
 
Voor wie is deze site bedoeld?
zaZa’z is een groothandel in modeaccessoires. Alleen winkeliers kunnen bij zaZa’z inkopen. Particulieren hebben geen toegang tot de website en kunnen de artikelen van zaZa’z dan ook niet bekijken of bestellen.

Hoe worden de goederen verstuurd?
Wij versturen onze goederen via de DPD.

Hoeveel kost het versturen van een pakket?
De verzendkosten van zaZa’z bedragen €9,00- exclusief BTW binnen Nederland. Vanaf een bestelbedrag van: €900,- betaalt u geen berzendkosten. Voor pakketten die moeten worden verstuurd naar de eilanden zal een extra toeslag worden berekend van €12,00- Voor buitenlandse verzendingen worden de kosten bepaald aan de hand van het gewicht van het pakket en de bestemming. De verzendkosten kunt u terugvinden op de factuur.

Hoe lang duurt het voordat ik de goederen ontvang?
Nadat u een pre-order heeft geplaatst en de artikelen op voorraad zijn zal uw bestelling worden gelopen. Zodra deze klaar staat voor verzending, u de definitieve factuur heeft ontvangen en het definitieve factuurbedrag met bijbehorend factuurnummer heeft overgemaakt voor 14:00 uur, kan zaZa’z het pakket in de meeste gevallen diezelfde dag nog verzenden. In de meeste gevallen ontvangt u na verzending binnen één tot twee werkdagen uw pakket.

Ik ben al klant in de winkel, moet ik mij dan alsnog aanmelden?
Ja, om gebruik te maken van het bestellen op onze website, is het noodzakelijk om een log-in te hebben voor deze webshop. Wilt u een log-in ontvangen om te kunnen orderen kunt u een mail sturen naar: info@zazaz.nl

Ik wil een product bestellen maar zie dat het niet meer op voorraad is in de webshop?
U kunt dan contact opnemen via het telefoonnummer: 0481-420039
Ook kunt u een e-mail sturen naar: info@zazaz.nl

Ik heb een vraag over de garantiebepalingen?
U kunt onze garantiebepalingen vinden onder onze algemene voorwaarden.

Häufig gestellte Fragen (DE)

Warum können Produkte und Preise nicht angezeigt werden?

Preise von zaZa’z werden angezeigt, nachdem Sie sich auf unserer Website angemeldet haben. Ohne ein Login können Sie unsere Preise nicht sehen. Dies zum Schutz unserer Kunden.

Wie komme ich zum Webshop?

Sie können auf die Website anmelden wenn Sie von Uns Ihre Log in Data bekommen haben.  Sie können sich mit der von Ihnen registrierten E-Mail-Adresse und dem Passwort auf der Website anmelden. Wenn Sie Ihre Daten ändern möchten, können Sie dies in Ihrem Konto machen. Wenn Sie ein Login für diese Website erhalten möchten, können Sie eine E-Mail senden an: info@zazaz.nl

Wie kann ich bezahlen?

Sie können per Überweisung bezahlen. Nachdem Sie eine pre-order gemacht haben, erhalten Sie ein Rechnung. Sie müssen dies noch nicht bezahlen. Wenn die Artikel auf Lager sind und Ihre Bestellung versandbereit ist, erhalten Sie von uns die endgültige Rechnung mit dem korrekten Betrag und der korrekten Nummer Ihrer Rechnung per E-Mail. Ihre Zahlung kann erst nach Eingang Ihrer endgültigen Bestellung erfolgen, da möglicherweise Änderungen an der Rechnung vorgenommen werden müssen.

Wer kann sich auf dieser Website anmelden und eine Bestellung machen?

zaZa’z ist ein Großhändler, der Mode und Modeaccessoires verkauft. Nur Einzelhändler können bei zaZa’z einkaufen. Privatpersonen können sich auf der Website von zaZa’z nicht anmelden oder eine Bestellung machen.

Was sind die Versandkosten?

Die Versand von zaZa’z betragt € 9,00- ohne Mehrwertsteuer innerhalb der Niederlande. Für Deutschland wird ein Standardbetrag von € 16,00- pro Paket von 0-20 Kilo und ein zuschlag von €4,50 bei 20-30KG mit möglichen zusätzlichen Kosten für ein abgelegenes Gebiet berechnet. Für andere Auslandslieferungen werden die Kosten basierend auf dem Gewicht des Pakets und dem Bestimmungsort bestimmt. Die Versand finden Sie auf der Rechnung. Bei Fragen zu den Versandkosten vor der Bestellung kann zaZa’z per E-mail order Telefon kontaktiert werden.

Wie lange dauert es, bis ich die Ware erhalte?

Nachdem Sie eine pre-order gemacht haben und Ihre Artikel Lager sind und Sie die ndgültige Rechnung mit dem korrekten Betrag und der korrekten Nummer Ihrer Rechnung per E-Mail entfangen haben können Sie das Betrag überweisen. Wenn Sie den den endgültigen Rechnungsbetrag vor 14:00 Uhr überwiesen haben, kann zaZa’z das Paket in den meisten Fällen noch am selben Tag versenden. Am meistens kommen die Ware innerhalb von 1 oder 2 Werktagen an. Natürlich gibt es Ausnahmen für unvorhergesehene Fälle oder wenn die Waren in bestimmte Länder oder Orte versendet werden müssen.

Ich habe bereits in Ihrem Cash & Carry oder auf einer Messe gekauft oder bestellt. Muss ich mich noch registrieren?

Ja, um eine Bestellung auf unserer pre-order Website zu machen order unsere Produkte online zu sehen, müssen zuerst ein Konto haben. Wenn Sie ein Login für die Website erhalten möchten, können Sie eine E-Mail an info@zazaz.nl senden.

Ich möchte einen Artikel bestellen, sehe aber, dass er im Webshop nicht mehr auf Lager ist.

Sie können zaZa’z telefonisch kontaktieren: Telefon: 0031 (0) 481 420039

Sie können auch eine E-Mail senden an: info@zazaz.nl

Ich habe eine Frage zu den Garantiebedingungen?

Unsere Garantiebedingungen finden Sie unter unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.